Chính Sách Bảo Mật Thông Tin cm58

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp lý, cm58 có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay,...) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi được yêu cầu theo quy trình KYC.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, lịch sử cá cược và giao dịch tài chính.
• Dữ liệu cookie và công cụ phân tích nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không thu thập GPS chính xác).

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, tùy theo từng loại dữ liệu:

• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định về chơi có trách nhiệm.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp và cá nhân hóa dịch vụ: Tùy chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tra soát giao dịch một cách hiệu quả.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng cm58.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

cm58 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

cm58 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Nhà cung cấp game: Thông tin phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành và xác minh kết quả trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Đơn vị chống gian lận: Dữ liệu ẩn danh có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ người dùng.

Tất cả các đối tác bên thứ ba được cm58 yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. cm58 không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

4Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

cm58 áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ cm58 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều, không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện và cảnh báo mọi hoạt động bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: cm58 thực hiện kiểm tra penetration test và đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ với đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

Dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

cm58 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản của trang web hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt cá nhân để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của cm58.

6Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

cm58 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có giao dịch, cm58 có thể xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết sau khi thông báo cho người dùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy vết lại cá nhân.

7Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ cm58, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. cm58 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

8Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của cm58 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. cm58 thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ người chưa thành niên:

• Yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, cm58 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại cm58, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

cm58 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web cm58 trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cm58 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của cm58:

Để biết thêm về các quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ, vui lòng tham khảo thêm Điều khoản & Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm của cm58.